旅客发送高峰即将到来 公铁空“秣马厉兵”保出行

　　春运启动以来已有一周，随着中长途客流的启动，目前春运出行客流迎来返乡高峰。随着近几年火车票网络售票方式的推出、车票预售期的延长、临客车次的增开、汽车票销售渠道的拓宽、车站候车服务的提升、上门售票发车服务的延伸等多种春运服务措施的出台，另外受经济大环境及工矿企业提前放假等影响，许多旅客在春运前就提早返乡，在一定程度上分流了春运客流，因此较前几年人山人海的春运场面相比，现在返乡的旅客们显得越来越淡定，从容不迫。

　　【现场】

　　旅客比往年淡定了

　　目前，春运已经迎来了返乡高峰。在无锡火车站候车室内，只见带着大包小包的旅客正在候车等待。车内人来人往，一派热闹，每个踏上归途的旅客归心似箭。尽管进入春运后，车站每天的客流量逐日增多，但是每天4—5万人次的客流数量与以往小长假相当，旅客出行有序不乱，往年人山人海的拥挤场面并不多见。

　　同样，在无锡汽车客运站内，候车旅客们在宽敞明亮的候车内等车。有的旅客在闭目养神，有的旅客在用手机浏览信息，有的一家几口人其乐融融地聊着天，还有的旅客在期盼回家的班车。目前，车站每天客流量在3万人次左右，相比以前日均6—7万人次的客流量，现在的春运越来越显得淡定。

　　【措施】

　　铁路：密集加开热门方向临客

　　无锡火车站方面介绍，今年春运车站预计发送旅客155万人，同比增长4.17%。其中成都、长春、兰州等长途方向34万人，同比增长2.80%;阜阳、合肥、徐州、南京、上海等中短途方向121万人，同比增长4.56%。

　　节前15天预计发送旅客63万人，其中长途16.5万人、中短途46.5万人，节后25天预计发送旅客92万人，其中长途17.5万人、中短途74.5万人。节前高峰日为1月25日，预计发送旅客4.7万人;节后高峰日为2月15日(正月十六)，预计日发送旅客4.7万人。

　　节前已售出1月22日至30日车票21.7万张，目前还有6.6万张未换取票。1月15至21日车站累计发送旅客31.96万人，其中最高日发送52587人。

　　春运期间，无锡火车站将计划开行列车共231.5对，较去年增加23.5对。针对外来务工人员出行集中的成都与阜阳方向，车站在节前成都方向开行列车是9.5对，其中图定列车5对，临客4.5对;阜阳方向开行列车13.5对，其中图定列车4对，临客9.5对。其中始发临客1对，是无锡至怀化L315次，开行日期1月22日、23日、25日、26日、28日。

　　此外，节前车站还将增开前往郑州、汉口、徐州、连云港、哈尔滨、长春、池州、亳州、六安等的临客。

　　为了应对即将到来的客流高峰，年前车站所有自动售票机系统程序进行了升级，并在北广场城际站高铁候车室设2台应急自动售票机，方便旅客临时换取车票。车站除开设24小时日夜售票窗外，车站还在其它窗口的售票时间均作调整，增加作业班次，延长营业时间。节前，车站作为南北通道的南广场三号候车室重新启用，全天候开足三个候车室，可供2500人候车。

　　公路：上门送票发车服务旅客

　　我市今年春运公路客运量将达319万人次，较去年下降1.5%。客流分布方面，省内客流仍以苏北、苏中的务工流、学生流为主，省外客流集中在安徽、河南、浙江、四川方向。

　　为确保旅客出行，落实三个梯次的运力保障。为保障正常班次需求，安排正班运力1046辆、43238个座位。为针对高峰客流疏运，安排加班运力439辆、19713个座位，同时为应对突发事件，安排应急运力170辆、8342个座位。

　　今年无锡汽车客运站提前预售票。

　　早在去年12月29日起预售至大年夜，现在车站已预售至2月15日(正月十五)。在完善互联网、电话、中国银行ATM机自助终端、移动手机支付等服务的基础上，对现有覆盖全市各区域近百个邮政售票网点进行梳理，设定中桥、荣巷、江南大学、新区、梅村、东亭、钱桥、胡埭等8个骨干网点，方便市民购票。8个骨干网点大多处于城郊结合部，或是外来务工人员居住、工作相对密集的区位，能够以点带面地聚集附近的旅客人群。

　　车站在今年春运期间继续保持着团体订票、出票服务过程中的好传统，目前共计受理企业订票52家，社会团体订票10余家，截至1月16日，共计出售团体订票近3000张。同时，自去年12月30日起，分派两批人员前往近20家学校、企业，上门送票4276张，同比增长16.6%。

　　针对每年春运外出务工人员和学生流占多数的实际，车站还开通了“家校直通车”服务。1月18日，随着从藕塘开往睢宁的家校直通车顺利发出，2014年春运藕塘地区的学生“春运”也告一段落，家校直通车共发班61班。

　　民航：加开国际国内加班航班

　　今年春运期间，苏南硕放机场将在地区及国际航线方面大规模密集增开加班，其中台北加班往返17班，泰国加开旅游包机达31班，首次开通至泰国甲米、清迈的旅游包机。机场又将于近期增开重庆、厦门加班，以缓解春运期间部分国内航线票源紧张的情况。