春运40天几乎互不见面 春运夫妻档最渴望看春晚

　　昨天，本报报道了无锡火车站台上年纪最大的客运员，今天本报关注的春运人物是一对奋战在春运火车营运战线上的夫妻，丈夫陶航是无锡东站一名客运值班员，而妻子张桂芬是无锡火车站票房的副主任。

　　春运突发事件概率增加　他们工作压力增加不少

　　今年春运是张桂芬经历的第25个春运。昨天她上早班，早上7点到岗，一直到下午3点。

　　上午9点半，记者在无锡站北广场候车室见到张桂芬时，她正为处理一件棘手的事匆匆从票房赶来。原来，9点12分，开往温州南的D5451次列车准点开走，“遗落”下一对夫妻旅客。当时，候车室广播出了点故障，没有通过广播播放该车次到站发车信息。虽然检票人员在开车前十几分钟就不断通过人工喊话提醒旅客，但这对夫妻还是没能上车，引发他们和检票人员“理论”。此时，最好的处理方法是让这两位旅客乘坐9点28分发车的下一班途经温州的D3135次列车，以免耽误行程。“但是这两名旅客嫌下一趟车无座，上了车后又下了车，实在没办法，只好给他们退票。”张桂芬说。

　　突发事件处理是张桂芬的一项日常工作内容，谈起类似这样的状况张桂芬说：“这两年春运已经好很多了，以前那种绿皮车，经常发生旅客买了票上不去车的“掉客”情况，那个处理起来很麻烦，现在基本上买了票都能上得了车。”

　　再来看看她的丈夫陶航，因为是一线的客运值班员，乘客从进站后，后续的检票、站台乘车、出站等都在他的职责范围内。记者从上午11点开始联系他，一直等到下午2点半，他才空出几分钟接受采访。就在采访时，又有一个意外事件发生，电话打过来要他去处理：从上海至北京的G140次列车15号车厢，一名女乘客上车时不慎将一件浅紫色女式羽绒服失落至铁轨上。而这已是他昨天处理的第3个突发状况。

　　两人都忙春运难以顾家　孩子在家时常吃方便面

　　记者请求张桂芬拿出十几分钟接受采访，但她显得很焦急，简单回答几句就要“逃脱”。采访不到10分钟，最终张桂芬还是因为要有很多业务处理匆匆离去。张桂芬的丈夫陶航告诉记者，张桂芬以前也是客运值班员，春运时很忙，两三年前去了票房，没想到比之前还要忙。“她的工作就相当于银行后台结算，钱、票、电脑数据都要核对，春运期间车次增加了、窗口都开足了，她要负责合理排班，总体工作调度等等。”

　　“忙成这样，根本没时间顾家里，儿子小时候一到快过年，家里没人做饭就只能在家吃方便面，现在21岁了，自己能照顾自己了。”张桂芬说，屋子也没时间收拾，春运期间家里大多处于凌乱状态。前天，儿子自己在家里炒饭吃，不小心失火了，幸亏及时扑灭，没有造成大的损失。“我回家后，就说了孩子一通，让他注意点，但自己心里挺难受，感觉很愧疚。”陶航说。

　　春运期间几乎见不着面　自我调侃“距离产生美”

　　“一年365天，能有三分之一的时间见着面就不错了，春运期间更是几乎见不着面。”张桂芬说，夫妻两人都在铁路上干了20多年了，整个春运40天几乎见不着面。

　　张桂芬早班和中班轮着上，上完早班第二天就换中班，从下午2点上到晚上10点。而丈夫陶航的工作时间是每天上午10点到次日上午10点。因为上班时间不一致，夫妻两个很难有一起在家的时间，“我一大早走的时候，他还在睡觉，等到我回家了，他又去上班了。”而陶航告诉记者，为此他经常自我调侃“距离产生美”。

　　不管春晚节目怎么样　能全家一起看就很温馨

　　陶航记忆中和妻子、儿子一起除夕夜看春晚的次数很少。今年除夕当天上午10点至大年初一上午10点，又是陶航上班的时间。“很多人骂春晚，但对于我们来说，能看上春晚会感觉很温馨，也许很多人无法理解我们这种想法。”陶航说，不管春晚节目怎么样，他渴望的是大年夜全家人围坐一起看春晚的氛围。

　　此外，春节期间亲朋好友都会聚餐，“每到这个时候，因为我们不放假，他们得凑一个我们都有空的时间才行。”张桂芬说，春节期间她最多能休息一两天。