村改居安置小区的物业扮起老娘舅 解决邻里矛盾

　　有人说业主和物业是一对“冤家”，而在广益景苑，业主和物业之间却是一片和谐。

　　谢超群是广益景苑的物业经理，前几日小区一家人的女儿结婚，他和同事们都收到了喜糖，这已经不是他们第一次收到喜糖了，小区里每逢嫁女儿娶媳妇，物业人员都是人手一份，这已成为这里的一个“传统”了。

　　原来广益景苑是村改居的安置房，小区里住的全是原来广益街道丁村的村民，由于小区实行自主经营，物业人员也是丁村村民。今年已经是谢超群在这里工作的第五个年头了，他对小区每家居民的情况都很了解。他说，在这里做物业，可和商品房小区不一样，物业更像老娘舅。村民小蔡说，村改居的小区里住的都是老邻居，物业人员也是大家的老邻居，所以每逢小区里有婚丧嫁娶，物业人员都会变换角色，立刻变成“大管家”，他们相互分工，一起出动把小区布置一番，有的上前招呼往来的客人、有的指挥车辆进出、安排停车位，这让居民都觉得很有面子。

　　有时候，居民之间有了小冲突，物业又成了老娘舅。丁村社居委潘书记说，广益景苑二期防盗门本来设置向内开，有的居民更换防盗门后把门改成向外开，这就直接影响了隔壁居民，互不相让就酿成矛盾，“我们就像老娘舅出面调解，大家乡里乡亲的，会给我个面子。”谢超群说。

　　居民入住初期，很难改掉以前农村的习惯，想晒衣服就用绳子直接绑在小区绿化带里的小树上，物业便在小区里设置了专门的晾衣区;楼道里堆放的都是居民舍不得扔的旧家具，为了安全起见，物业挨家挨户和大家沟通，并帮助居民把废旧的家具抬下楼。68岁的严师傅说，觉得住在这里很自在，家里有什么事情可以直接找物业帮忙，没事还能泡上一杯热茶上物业聊聊天。