5月11日,作为“全国优质护理服务表现突出医院”,无锡市人民医院的领导应邀赴北京出席了全国护理工作会议,并受到表彰。江苏省共有4家医院获奖,无锡市人民医院是无锡地区唯一获此荣誉的医院,也是无锡地区优质护理工作获得的最高奖项。
“三分治疗,七分护理。”规范专业的优质护理服务能减轻患者病痛、加快康复进程、提高医疗效率与效益。作为我市最大的公立医院,市人民医院优质护理服务一直走在前列,优质护 理 服 务 开 展 率 达100%。医院从护理管理精益化、临床护理专科化、服务举措人性化入手,不断优化护理服务内涵,提升护理服务质量,并运用国内领先的信息技术助力于优质护理服务,护理工作基本实现了信息化。医院的护理管理与服务得到各级的认可。医院2015、2016连续两年在江苏省139所三级医疗机构患者满意度第三方调查调查中获得第一名,其中2016年护士服务与技术的满意度名列全省第一。
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