嗨，各位帅哥美女，我们又见面啦！今天掌柜君将会给大家带来关于【“明日之城”V盟生态大会】的现场直播，还请大家持续关注我们的直播，及时了解大会的进展状况哦。
据了解，万科集团高级副总裁刘肖、美团点评副总裁王莆中、ofo联合创始人张巳丁及36氪媒体公司总裁冯大刚等嘉宾会出席活动并发表主题演讲，想知道各位老板都说了些什么，就请关注我们的直播吧，顺便剧透一下↓↓↓
活动正式开始啦，先给给位小伙伴们放几张现场图片
在过去的几年里边，我常常在思考一个问题，我们如何让生活更美好。
在过去的五年里边，实际上万科也尽力在思考这个话题，并且曾经三次给出了答案。
2012年，五年前，我们曾经给过如何给客户更好的生活的答案，这个答案就是三好。好房子、好服务、好社区，这是万科历史上给出这个问题最质朴的一次答案。
好房子是我们提供给客户产品的本源，好房子包括住宅性能和精工品质，在过去四五年里，万科不断在更新自己的住宅精工品质的标准。
在所有的三好里面，我认为最具备生命力和最有亮点的反而是好社区，五年前我们就思考给客户更好的生活，不仅仅意味着他住在性能好的房子里，而在于他住在房子里的时候发自内心的幸福感。
2015年4月份，万科的北京和北京区域给了如何给客户更美的生活，第二次回答。
我们当时提出了四有社区的概念，分别是有创业社区，有健康社区和有分享的社区，有成长的社区。
我们做wework的初心，是在社区里面的人可以通过社区里面的创业活动，能够工作在社区，服务于社区，同时生活在社区。如果生活在社区里，在社区里创业，能够带来更多的快乐，更多的安居乐业的幸福感。
第三次回答我相信是一次更符合时代基准的回答。这个答案就是，VLINK社区基础上，能够享受万科的配套权益，能够对外和我们的合作伙伴和致力于让这个城市的明天更美好的合作伙伴，建立共享的平台。
VLINK社区指的是我们90家的情况，一个是万科配套的权益。
我们有团队不断推出这样的活动，每一个活动的初心只有一个，让我们的业主受益，让我们的业主生活更美好，未来让我们V盟生态圈的用户生活更加美好。
共享平台的活动还包括一些读书季、运动季等一系列活动，同时我相信未来也会越来越多有权益的价值，比如合作伙伴的权益，今天有人告诉我，我们的商场咖啡，万科员工续杯、V盟生态圈业主续杯免费，我们的资源都会变成我们所有的资源。
今天我讲讲我们公司的愿景。在汉字上面有一排英文，叫“Eat better live better”，这个口号是我们在合并以后CEO王鑫花了整整一年时间才想出来的，鑫哥一般做事情比较慢。他想了半天，说我们要让大家吃得更好，活得更好，活得更开心。
未来还有两个关键词，是我和整个公司非常非常介意而且持续要努力的。第一个就是健康，事实上中国的餐饮业已经极其发达了，一年接近四万亿，但是我们对健康的渴求也越来越强。
另外一个词就是品质，健康和品质很接近，但不完全一样。
为了让我们吃的更好，我们先做了丰富，然后做了实惠、做了便捷，然后我们希望做健康和品质，这两个方面是我们美团的愿景，希望通过我们的努力改变这一切，让中国的餐饮行业欣欣向荣，同时提供给更多消费者更好的选择，也帮助V盟的用户有更好的选择。
小黄车除了给大家带来更便捷的骑行体验，小黄车可以为这个城市做些什么，和城市的关系又是怎样的？
从做校园共享单车起步，到现在，还不到半年的时间里，已经快速进入到全球一百多个城市
我们自己是非常普通的创业者，我们对于共享单车的探索一直在路上。
随着自行车回归城市，现在的出行生活半径不是变长了，而是缩短了。
但是随着自行车的出现，我们看到非常有意思的现象，有更多的人选择自行车探索这个城市最核心，最中心的地区，在大家探索的过程中，一些新的商业消费，新的商业习惯逐渐的形成。
给人的生活带来的改变，在于整个城市、生活半径一点点的缩短，我们在探索城市中心这些我们之前不曾到达的地方，那里有着什么样的故事和悲欢离合的情景，这是自行车带给我们自己和带给城市的有趣的思考。
说了这么多，所有的实现都不仅仅是建立在说的基础上，我们知道自己我们现在做的共享单车的事情非常难，我们也知道未来将要探索这个事情也很难，再怎么难也不会难过登月，所以肯尼迪说我们选择登月并不是看起来容易，正相反，是因为看起来困难重重，我们才不断的探索。
刚才刘肖总说到他非常喜欢“未来之城”的名字，我也很喜欢，我不知道大家有没有我们的读者，如果有我们的读者的话就知道我们的slogan是说让读者看到未来，我们媒体行业会有什么样的未来。未来之城是一种更美好的生活，在美好的生活里媒体应该扮演什么样的角色。
当阳光明媚，他充满斗志、精神抖擞的时候应该看36氪。我们有独立的价值观、独立的商业模式，我们有独立的内容，应该非常高效的、美好的去实现用户的需求。
一个传统的媒体，一个真正好的媒体，可以带来的是一小时的，非常美好的阅读体验，从封面到里面的图，文字，到最后一个广告，包括封底，一整套都是一个产品的体验。
如果我们的产品体验被削弱，被拆散的话，就不会成为一个很好的文字，现在大量的媒体的文字被拆散了，这个事情是非常可怕的，你的商业模式交到别人的手里的时候，产品、用户、流量都交给别人手里，不可能做出很好的平台。
36氪就是做了有自己产品形态，有自己独立的商业模式的，有非常好的气质的平台，也跟未来我们所看到的需求契合。我们最近提出两个词，面向未来，跨界，面向未来一个是时间维度，一个是空间维度，几乎所有的网络媒体都有一种气质，这个气质就是面向过去的，比如说今天出了一个什么样的社会新闻，就说这个事情里面谁承担什么样的责任，这是没有意义的，我们是想怎么把这个事情做好，让大家看到未来，未来有更多美好的环境，这是未来我们要做的一个气质。
第二点就是跨界，我们也做过时尚的活动，都在做其他人没有做过的东西，其他媒体不适合做的，我们做的社群经济也好，粉丝经济也好，我们做的这种音乐、娱乐跨界也好，都是告诉大家，媒体其实有很多很多的气质，可以有娱乐性、科技性，趣味性，可以跟大家一起玩，我们也非常愿意跨界，跟很多的合作伙伴，其实都是我们看到未来的东西，媒体是品牌和用户的聚集体，把这些东西包围合在一起，大家探索出一个更好的未来的明日之城，谢谢。
现在是对话分享环节，参加对话的有万链总经理郭翀，花点时间创始人兼CEO朱月怡。
生活当中遇到的装修非常头疼的一件事情，装修怎么办？
确实装修真的不像在座的几位嘉宾做的，喝个咖啡，又是花，又是美食。其实装修也有另外一些情况，我们也会经常收到锦旗，在我印象当中锦旗总会出现拾金不昧、救死扶伤、见义勇为联系在一起，没想到在装修行业，我们客户有送锦旗的。什么意思呢？在这样的服务环节当中，只要我们稍微诚实一些、脚踏实地一些，给客户提供好的服务体验，符合他真正需求的产品，就会很满意。
另外，怎么去改变这种情况呢？因为万链的产品是套餐的产品。我举两个例子，其实这样的情况在这个行业都发生过。很多年前我们上学的时候，都知道我们买个电脑要去中关村撺，现在不用了，现在去京东就可以了，买一个完整的产品。我们现在做的也是这样的事，我们做的是装修的产品化，我们提供的是从产品的出品到售后服务，是整个服务的体验过程。
第二个例子，大家都有过体验，就是旅游行业，以前的旅游行业是跟旅行团出去，先把你忽悠上船，然后手起刀落，这单就OK了。但是现在我们可以找到携程等等去进行旅游，它很透明，服务体验都是很透明的，所以其实装修行业更需要我们对品牌和口碑的积累过程。所以我觉得真的客户遇到这种情况的时候，应该选择有品牌的企业。
在我们万链的采购链上，包括我们的质量标准，我们的售后服务等等方面，都是在延续着或者践行着万科的品质要求，所以真的遇到情况的时候，就选择品牌的企业就是最好的选择，不用操那么多心。大家都知道好多装修的时候，都有很多离婚的情况。
我发现万科的高管年龄都很年轻，我感觉更像是一个互联网的团队。V盟的感受特别像是互联网公司做的事情，互联网的思维就是开放和共赢。
我们提供的服务就是每周给你一束鲜花，最开始这个服务跟装修真的有一点关系，最开始我们跟身边的朋友聊，我们觉得不管中国的房子装的多漂亮，跟我们看到的时尚家居的照片都有一点点的差距，我们发现通常我们看到的时尚家居类的图片，人家的家里都有花，我们的家里都是茶具。有一个数据，把鲜花用在生活里，而不仅仅是用来当礼品，在美国鲜花的消费比例占40%，在荷兰这个比例是60%，每周一束鲜花是给中国人带来幸福最简单，最有效的，也是最低成本的方法。
现在很多的大城市里面大家的生活压力特别大，尤其是中国的女性，中国的女性就业率全球最高，女性的高管率也是全球最高，每个人都在平衡工作和事业，我觉得我们提供的服务，有一个简单的话，用你对生活的热爱抵抗这个世界的冷漠。其实你会发现用户买了这束花不仅仅是花，我们通常会说我们更加希望提供给用户的是他跟这个花享受的时间，修剪的过程中自己跟自己对话的过程，以及这个花在家里和办公室里面带来一点点安慰的感觉，包括这个过程中我们会每周一束主题花，每周的花都不一样，这周的花的名字叫踮起脚尖，不同的时间有不同的体验感。
接下来我们有请北京万科联席总经理张建新先生和好大夫在线CEO王航先生一起聊聊养老和医疗的那点事儿。
现在说养老的话题，我想好奇的问一下，我们万科城市配套服务这几年变化非常大，为什么要进入养老教育这类偏重服务的行业？
万科选择做养老和教育是我们的战略选择，有三方面考虑。
第一，万科企业宗旨是赞美生命、共筑城市，如果老人代表着关爱，小孩子代表着希望，一老一小，养老和教育问题正在逐渐成为刚需，这是明显的趋势。
其次，从发展的趋势来看，中国有一个流行的词叫供给侧改革，其实供给侧改革也是需求驱动。目前来看，对于客户来说确实进入了一个增值服务的时代，刚开始大家没有房子住，后来说房子户型合不合理，再后来说房子周围的环境是不是优美，性能是不是领先。对于客户来说，生活的是不是更幸福，生活是不是得到了全家庭周期的照顾，这是非常重要的考虑。老人和小孩是最重要的命题。
第三，进入了这样两个需求的时代，还有一个重要的考虑就是要回答为什么是万科去做。对于服务的行业来说，对所有的管理的命题和服务的命题，人都是最重要的出发点和落脚点。万科过去的30多年，最主要的就是在社区和管理上非常重视对于团队的建设、对于社区等精神文明的建设，邻里之间关系的建设，这些沉淀和信仰都是万科的一个积淀和初心，为什么说万科会对于养老的命题和小孩子教育命题非常有兴趣，因为实际上对于万科来说，关爱业主的家庭幸福也是我们的一个信仰，这是万科做教育和养老的初心。
中国现在步入了老龄化社会，在日本有这样的经验，老人和孩子之间最幸福的距离是一碗汤的距离，从老人做好汤直接到孩子家里，这碗汤还是热的，这是最好的。但是不可能，在中国很难很难，有的孩子已经出国了，或者说在国内不在同一个城市，所以老人基本上都是孤独的，老人怕孤独、怕医疗等一系列的问题。我们万科在养老这方面有些什么样的心得，又怎样去解决客户这些痛点呢？
养老这件事情是挺不容易做的，是需要一个战略性的合作和持续的投入，养老是万科的20年大计。我们做过研究，中国的高财富、高净值人群，重点是50后和60后，这些人现在还没有进入到养老的密集期，大概在未来的十年、二十年他们会进入密集期，这部分核心人群既有财富支配能力，又有新型养老的文化的认知，所以对万科来说，现在我们说养老是青铜时代，但是20年后的中国，一定会是养老的密集期。我们不需要去抢速度，是保证产品和服务的质量，所以对养老来说，万科是用一颗恒久的心持续去建设。
我说一下万科对养老的理解，我们是提倡邻里制，我们不想像过去那样，把养老放在山清水秀的地方，也不希望养老是简单的提供一个度假、休闲的地方去养老。我们认为要尽可能的根据老人的一些分类和特征，让他对生活更清晰，让他有自己的追求，结合在一起，是更成功的。
万科现在正在做大概三个产品线，这三个产品线都是围绕着健康养老来做的。我们自己的分类，大概在50岁到70岁之间，基本上都不需要怎么照料，我们做了三个产品线。一个是杭州做的，我每一次去，看这些老人的眼睛中是有光的，他们是微笑和快乐的去生活。另一个产品线是相对小的嵌入式的，有时候会在社区里配建养老院，我们在房山长阳半岛项目，非常受欢迎，因为离家很近。另一个是城市的一站式比较密集的周边服务的，在北三环以内的光熙门做了200个高端的模式，是为老人的康复、健康照料的模式。
半护理的老人，在荷兰做生命公寓非常有名，70岁左右，基本生活是都可以自己照料的，但是在如何让他更快乐、更健康，还需要更多的配套设施，我们最新的和国泰东方在青龙湖做了一个大的社区，我们对这种半护理的老人来进行照顾。还有对80岁以上，基本需要全护理，或者在生命最后的几年，能够让他非常体面、有尊严、有温暖的能够去生活。这种类型我们还没有触及。
这是一个方向。老人有自己的伙伴，有很好的生活环境，生活基本没什么问题。但是老人更担心的是医疗这块，这块就要请教一下王总，您是什么样的原因促使您去做互联网医疗？
现在已经是互联网时代了，为什么这些信息在网上就查询不到呢？确实那时候互联网上的信息在医疗这个行业，信息还是非常老旧，很多医院的官网经常不更新，所以根本查不到这些及时更新的信息。
当时我跟几个朋友一起谈，我们是不是能够把这些信息放在互联网上，对于每一个家庭、每一个有孩子、有老人的家庭来说，有医疗需求的家庭来说，我们能提供这些医疗信息，一定会是非常有价值的。其实就是源自我自己的一次吐槽，开始了创业。
我们就是利用互联网把成本降下来，让所有人都能享受到这种服务。刚才我提到的养老话题，老年人医疗是刚性需求，中国整个疾病情况发生了改变，现在不像30年以前，得一场肺炎就很要命，而现在真正威胁生命的是高血压、糖尿病等，而跟这些疾病斗争的主战场是在家庭里、在社区里，我们通过互联网把家庭中的老人的问题给遥控起来、管理起来，这是互联网和社区的养老相结合，这是非常有前景的方向。
这个宝宝好苦恼。有关教育方面的问题，我们再次请出北京万科联席总经理张建新先生上台，有请VIP KID的市场部副总裁徐晓菲。有请两位。
寒暑假刚刚孩子在吐槽过程当中说到了应该怎么渡过，确实是非常苦恼。请问建新总给我们介绍一下我们在户外营地方面做了些什么？
教育这块，你要说奥数教育或者出国英语教育，在北京这样的名师云集的地方，并不是万科专业的领域，但是孩子教育这块是全方位的，我们重点做两方面，一个是社区教育，在离家很近的地方可以受到什么样的教育。还有一种是营地的，孩子和孩子们在一起可以培养一些什么样的品质。
我先讲一下社区教育，我们说培养奥数冠军，出国留学，专门某一个领域的教育上，目前不是我们的重点。社区教育的优势在于每个社区可以在离家很近的地方，信得过的一批人给孩子们提供如何让他们更快乐，更可爱，更自信的孩子。
另一个产品线，社区教育方面做的万科教育综合体，目前规划了四个，基本上在大型社区会搞这样一个，大的一万多平米，小的六七千平米，做一个一站式的教育综合体，目前的城市之光，翡翠公园，翡翠长安，房山中央城项目都规划了。
我个人觉得学校教育首先是标准化的，是赛马的机制，当然也培养了一些内容，你要刻苦，认真，追求优胜，应该说在中国的传统文化里面，对于选拔优秀的人进入这个社会给你一个通道带来非常好的渠道，有一定的公平性。所以我觉得是具有规范性的择优的过程。
社区教育本质上每个孩子都是天才，都是家庭幸福的中心，如何让他成为一个非常健康、快乐，自信的，能够成为最好的自己，这可能是万科做社区教育的初心。
今天这样的成长也是来自于几个方面重要的因素，一个是我们非常专注，专注于少儿英语教育，其实教小朋友非常困难，往往比较成人更难，小朋友的专注度时间非常短，既需要耐心又需要专业性。
VIP KID在过去的发展过程中一直寻找最好的外教，北美是我们发现外教资源最丰富，同时能够帮助我们去建立小朋友学习英语兴趣的群体。
在我们筛选北美外教的过程中也是非常严格的，只选择最优质的，发音最准确的外教，使得小朋友学习英语的初期就有非常标准的发音。
另外我们致力于研发教育内容，小朋友学习英语的时候是学习文化，学习一些他感兴趣的东西，怎么样通过在线视频让消费者集中注意力，学习的非常有意思的内容，花了非常大的工夫。我们的翻转课堂设置非常的丰富，通过一些不仅仅是一对一的教学内容，还包括非常丰富的课前预习，课后复习的视频，外教实体教学的视频，让消费者感觉到身临其境，所以他们学习起来非常有兴趣，这也是不断的竞争当中的屹立潮头的优势。
嘉宾上台合影留念，《V盟公约》发布。活动到此结束啦，掌柜君的直播也结束啦，原谅前方掌柜君的位置不好，只能说，拍照片尽力啦，好啦，期待下次早点和大家见面，拜~手动比心。
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